浙江“雙下沉”創(chuàng)新“長興模式”,實現(xiàn)省縣鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)縱向聯(lián)動
來源: 新華網(wǎng) 作者: 黃筱
新華網(wǎng)杭州9月6日電 (記者 黃筱)每周二上午七點,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(以下簡稱“浙醫(yī)二院”)消化內(nèi)科副主任杜勤都會乘班車從杭州到長興。一小時后,她已經(jīng)帶著長興縣人民醫(yī)院消化內(nèi)科的骨干醫(yī)生接待第一個門診病人。一周一天的“跨城下沉日”,杜勤說并沒有感到給自己的生活工作帶來太多不便,反而在基層醫(yī)院工作她收獲了不小的滿足感。
2015年浙江提出建立“雙下沉、兩提升”長效機制,省市縣鄉(xiāng)各級醫(yī)院探索出多種醫(yī)療聯(lián)合體模式,在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面做出諸多成功嘗試。在長興縣委縣政府的大力推動下,浙醫(yī)二院和長興縣人民醫(yī)院,通過對“雙下沉、兩提升”的再謀劃、再深化,創(chuàng)新提出醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的“長興模式”,真正實現(xiàn)省縣鄉(xiāng)縱向的聯(lián)動,打通醫(yī)療服務(wù)鏈,成為綜合醫(yī)改的浙江乃至全國的典范。
正如浙醫(yī)二院院長王建安所說:“長興人民醫(yī)院的發(fā)展基于浙醫(yī)二院,但是已經(jīng)不囿于浙醫(yī)二院了。”今年4月,長興縣成為 “全國公立醫(yī)院綜合改革真抓實干成效明顯予以激勵的地方”并受到國務(wù)院表彰,8月,被確定為浙江省唯一的“公立醫(yī)院改革國家級示范縣”!
合作讓百姓看病搭上了“直通車”
2015年11月,地處浙北的長興縣人民醫(yī)院掛牌浙醫(yī)二院長興分院,不到兩年時間當(dāng)?shù)匕傩赵卺t(yī)療服務(wù)和質(zhì)量方面的獲得感顯著提高。
安徽患者盧某乘車途徑長興縣泗安鎮(zhèn)時,突然出現(xiàn)胸痛,且癥狀加重,到就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就診時,突發(fā)室顫出現(xiàn)昏迷。120救護車將他轉(zhuǎn)送到長興分院,王建安帶領(lǐng)的心血管介入團隊專家,為患者進行了DSA造影、抽吸血栓、支架植入......不到一個小時,患者閉塞的血管被順利打通,安全轉(zhuǎn)回重癥監(jiān)護室! 【驮诒R某入院的前兩天,長興區(qū)域協(xié)同救治體系——浙醫(yī)二院長興分院胸痛中心啟動。他成為第一個經(jīng)胸痛急救流程,成功挽回生命的急性心肌梗死患者!
來自重慶的務(wù)工者老楊在長興分院被查出患有罕見的纖維板層型肝癌,該腫瘤侵占的腹腔范圍很大,還侵犯了肝臟大血管,手術(shù)難度和風(fēng)險系數(shù)都很高。在遠程會診之后,浙醫(yī)二院副院長、肝膽胰外科專家梁廷波團隊立刻趕赴,為患者切除了直徑達20多公分的腫瘤。
長興分院醫(yī)生余育暉表示,患者不但在長興第一時間享受到省城名院同質(zhì)化的治療,而且對于經(jīng)濟不寬裕的老楊來說,在長興做手術(shù),輸血費、床位費、診療費,再加上食宿交通等費用算下來,要比去杭州節(jié)省近30%!
每周不少于30名浙醫(yī)二院專家下沉坐診,“周周有名醫(yī)、天天有專家” 在長興分院已經(jīng)成為常態(tài)。2016年,浙醫(yī)二院專家在長興累計坐診1709人次(平均每周坐診32人次),累計接診病人20560人次(其中義診4511人次),教育查房825人次,手術(shù)588臺次! ∪状筢t(yī)院專家的“下沉”,不僅使長興民眾在家門口就享受到省城名院同質(zhì)化的診療服務(wù),還吸引了河北、重慶、江蘇、安徽等周邊地區(qū)的患者慕名前來。2017年前5個月,非長興戶籍的病人占出院人次的比例,從2016年的9.35%上升到17.05%!
對于醫(yī)院而言,服務(wù)評價最終取決于病人,而病人的回流則是無聲的點贊。2016年,長興市民縣域內(nèi)住院就診比例同比上升了9.49個百分點,回流病人達12000人次,為地方醫(yī)保節(jié)省開支3800萬元!
撬動封閉“圍墻”,打通共生局面
長興縣人民醫(yī)院自從和浙醫(yī)二院合作以來,在整個浙北地區(qū)龍頭地位日漸凸顯。一方面配合長興縣衛(wèi)計局建立了“臨床檢驗、影像診斷和心電診斷”三大中心,通過實時、高效的信息互通,為百姓提供精準、便利的服務(wù);另一方面,按照“縣鄉(xiāng)一體化、下沉再下沉”的思路,先后與水口、小浦、林城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂分院合作協(xié)議,并與城市社區(qū)中心、煤山等6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了協(xié)作關(guān)系。至此,一個貫通省、縣、鄉(xiāng)及社區(qū)的上下聯(lián)動、分級診療、合作共贏的模式基本形成!
同時,與分級診療相配套的轉(zhuǎn)診和遠程會診流程也逐步確立,雙向轉(zhuǎn)診辦公室和慢病分級診療服務(wù)小組應(yīng)運而生。2017年1至5月,長興縣人民醫(yī)院上轉(zhuǎn)浙醫(yī)二院患者259人次,接收下轉(zhuǎn)患者20人次,同比分別增長893%和333%;三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院累計上轉(zhuǎn)病人1099人次,同比增長2831%。
然而,“下沉”過程中難免遇到“水土不服”的問題,“光靠政策讓專家被動下來是不長久的,我們必須營造更加個性化、人性化的工作和生活環(huán)境,讓專家們愿意到長興來服務(wù)。”長興縣衛(wèi)計局局長金寧說!
早專家先“下沉”一步的管理者、由浙醫(yī)二院委派的長興分院執(zhí)行院長徐翔就坦言,“我們除了要把好的醫(yī)療資源輸送到當(dāng)?shù)刂,還要考慮當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生和老百姓需要什么。”
大醫(yī)院的專家天生集聚效應(yīng),到基層坐診、開刀,當(dāng)?shù)蒯t(yī)生既歡迎又擔(dān)心,盡管可以學(xué)到新技術(shù)、新理念,但他們原本在當(dāng)?shù)氐臋?quán)威地位動搖了,“一把刀”、”頭把椅”讓位了,擔(dān)心病人被“虹吸”走,難免有一定的抵觸心理! 《鲁恋膶<乙矒(dān)心,長時間在異地工作,浙醫(yī)二院的病人會不會流失?原來每天許多疑難雜癥患者集中在大醫(yī)院就醫(yī)、開刀,沉下去后自己的學(xué)術(shù)水平會不會下降?
雙方醫(yī)院分析論證后決定,鑒于下面沒有那么多?撇∪撕鸵呻y重癥患者,不妨讓杭州專家每周或者每半個月固定一天在長興工作,上午看門診,中午查房,下午講課或指導(dǎo)手術(shù)。
徐翔說,“共同成長”、“匹配度”是關(guān)鍵,合理的匹配,高效的運轉(zhuǎn),不僅避免了專家資源的浪費,滿足了基層患者看名醫(yī)的需求,也免除了兩院醫(yī)生的各種擔(dān)憂!
系統(tǒng)性制度創(chuàng)新,確保改革落地
改革中的一個關(guān)鍵是建立權(quán)責(zé)清晰的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,長興縣政府和浙醫(yī)二院之間就建立了彼此信任的合作關(guān)系。“浙醫(yī)二院是百年名院,國內(nèi)精細化醫(yī)院管理的典范,要給管理者足夠的權(quán)力,把浙醫(yī)二院全方位的先進管理理念帶進來”金寧表示。
“我們覺得技術(shù)帶動相對比較容易,文化和理念植入,才是真的下功夫。因此,通過一系列的努力和探索,以技術(shù)帶動,將浙醫(yī)二院優(yōu)秀的文化和理念全面地植入到長興分院,建一所縣城老百姓家門口的浙醫(yī)二院。”對于雙方的合作,王建安如是說!
如何將這一成果“嫁接”到長興分院是徐翔考慮的第一個問題,“醫(yī)院的優(yōu)劣與所處的區(qū)域或規(guī)模大小沒有必然聯(lián)系,不能因為是縣級醫(yī)院,就把發(fā)展的思路局限在小框框里面!薄
人權(quán)、財權(quán)、物權(quán),是醫(yī)院管理的核心,領(lǐng)軍人物的確立,確保了“雙下沉、兩提升”推進的系統(tǒng)性和高效率!
徐翔大刀闊斧地推進“能者上”的人事制度改革。2016年,通過公開競聘,完成了全院中層換屆。面對二本生、大專生多的人才瓶頸,醫(yī)院全力引進麻醉、康復(fù)、整形、信息技術(shù)及宣傳等優(yōu)秀人才,充實緊缺崗位人才,為醫(yī)院闊步發(fā)展注入了嶄新活力!
與此同時,院長年薪制、中層年薪制、績效考核制、全員聘任制、編制備案制、職業(yè)年金制、工資總額制、首席醫(yī)生制、財務(wù)監(jiān)督制等一系列改革舉措相繼出臺!
據(jù)了解,雙方還將通過醫(yī)療資質(zhì)和醫(yī)療數(shù)據(jù)的一體化建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化。到2018年底,長興縣人民醫(yī)院不少于10個臨床?七_到國家三級甲等綜合性醫(yī)院水平;到2019年,長興縣人民醫(yī)院建成并運行浙北腫瘤中心、眼科中心、心臟中心、呼吸中心等四大中心!
王建安表示,“長興模式”之所以表現(xiàn)出強勁的后勁,關(guān)鍵在于雙方突破了體制機制限制。據(jù)悉,2017年8月30日,原為“浙醫(yī)二院長興分院”正式掛牌為“浙醫(yī)二院長興院區(qū)”,一字之差的改變,標(biāo)志著浙醫(yī)二院與長興縣人民醫(yī)院的合作從下沉幫扶走向更為緊密的合作。下一步雙方將積極探索人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)等方面的逐步統(tǒng)一,從患者角度出發(fā)布局上下級醫(yī)院之間的醫(yī)療資源分布,建立公立醫(yī)院體系縱向有機整合的“醫(yī)聯(lián)體”組織架構(gòu),讓“長興模式”長效。